Вы можете воспользоваться услугой обмена и возврата в течение 14 дней с момента получения заказа. 

Важно! Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Для оформления обмена или возврата вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов либо воспользоваться формой ниже.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: valun.shop@yandex.ru 

Telegram: @valunshop

Изделия, созданные на заказ по индивидуальным меркам, а также одежда нижнего слоя (бюстгальтеры, трусы, боди, леггинсы, корсеты и купальники, чулочно-носочная группа) возврату и обмену не подлежат.