Договор-оферта
для интернет-магазина VALUN

Термины и определения
Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому юридическому или физическому лицу (гражданину), обладающему необходимой право- и дееспособностью заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
Товар – любая вещь, имущество, цифровой и виртуальный объект, работа или услуга (далее – «Товар»), предложенные Продавцом для продажи (реализации) неограниченному кругу лиц (Покупателям) путем размещения информации о них на интернет-сайте https://valun.shop/. 
Сайт (Интернет-магазин) – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц Продавца, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://valun.shop/. 
Покупатель – любое юридическое или физическое лицо, обладающее необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора, осуществившее Акцепт настоящей Оферты и покупающий Товар Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.
Пользователь – любой посетитель Сайта https://valun.shop/.   
Продавец – владелец Сайта https://valun.shop/, ИП Бурдасова Анна Юрьевна, ИНН 771549631360, ОГРНИП 323774600385644.
Заказ - оформленная и оплаченная Заявка Покупателя в форме обратной связи на Сайте.
Оператор – специалист Продавца, осуществляющий информационную поддержку посетителей Сайта.
Обратная связь – информационно-консультационная услуга, осуществляемая Оператором в форме проведения письменной/устной консультации и ответов на вопросы на Сайте посредством чата, телефонного звонка или с использованием мессенджеров (WhatsApp, Telegram и т.п.).
Персональные данные — данные, содержащие любую информацию о Пользователе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, наименование и реквизиты компании, ник в мессенджерах и соцсетях, другая информация, связанная с использованием функций Сайта, которую Пользователь указывает по своему усмотрению).

1. Общие положения

1.1 Настоящий Договор является официальным предложением Публичной оферты (далее – «Оферта») Индивидуального предпринимателя Бурдасовой Анны Юрьевны, ИНН 771549631360, ОГРНИП 323774600385644, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту (далее – «Оферта») для любого юридического или физического лица (далее – «Покупатель»), обладающему необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора, на предусмотренных в нем условиях, вместе именуемые «Стороны». 
1.2 Настоящая Оферта размещена на интернет-сайте https://valun.shop/ в открытом доступе (далее – «Сайт», «Интернет-магазин»).
1.3 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и регистрации на Сайте Продавца юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Покупателем. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте. 
1.4 Моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения Продавца заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт отправки персональных данных путем заполнения регистрационной анкеты на Сайте Продавца. Договор действует до полного исполнения Продавцом и Покупателем своих обязательств по Договору.
1.5 Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.4 Договора, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к данному Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.6 Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте.

2. Предмет договора

2.1 Продавец продает Товары размещенные на Сайте Продавца с целью их продажи (реализации) Покупателю по цене, указанной в карточке каждой позиции, а Покупатель производит оплату и принимает     Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2 Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и  неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1 Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт Продавца, для этого Покупатель должен пройти процедуру регистрации.
3.2 При регистрации на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: 

• ФИО;
• адрес электронной почты; 
• контактный телефон (мобильный, стационарный);
• адрес доставки.

3.3 В процессе регистрации Покупатель явным образом подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с настоящей Офертой, и после такого подтверждения Покупателю создается учетная запись (аккаунт) и открывается доступ в личный кабинет Пользователя.
3.4 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации и оформлении Заказа.
3.5 Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при регистрации и  оформлении Заказа.
3.6 Для оформления Заказа Покупатель добавляет самостоятельно выбранный Товар в Корзину. Затем Покупатель переходит в раздел Корзина, сверяет правильность своих Персональных данных, выбирает способ оплаты и доставки, а затем нажимает кнопку «Оформить заказ».
3.7 Все информационные материалы, представленные на Сайте https://valun.shop/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения и доставки Заказа

4.1 После того, как Покупатель оформил Заказ, на адрес электронной почты поступит письмо с номером Заказа - подтверждение того, что Заказ принят. 
4.2 Товар высылается в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты Заказа Покупателем путем отправки способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа. 
4.3 В случае, если Покупателем был выбран способ доставки транспортной службой, после отправки Заказа на адрес электронной почты Покупателя поступит письмо с трек-номером посылки. Срок доставки посылки определяется транспортной службой, которая осуществляет доставку Товара.
4.4 Заказ считается доставленным при фактическом получении Товара Покупателем:

• При самовывозе – при получении на складе Продавца;
• При курьерской доставке – при передаче посылки курьером;
• При доставке транспортной службой – при получении посылки в пункте выдаче.

4.5 В случае задержки доставки Товара курьером или транспортной службой на срок более 2 (двух) рабочих дней, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
4.6 В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о контактных данных,  Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет и все расходы на повторную отправку Заказа несет Покупатель.
4.7 В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка       Заказа осуществляется Продавцом бесплатно.

5. Оплата Заказа

5.1 Оплата оформленного Заказа осуществляется Покупателем выбранным им способом путем передачи Продавцу денежных средств в российских рублях, а именно:

• с помощью платежного шлюза на Сайте;
• наличным или безналичным способом курьеру при получении Товара;
• наличным или безналичным способом в кассу Продавца при самовывозе со склада.

5.2 Подтверждением оплаты исполненного Заказа является чек. Стоимость Товара НДС не облагается на основании п. 3 ст. 168 НК РФ.
5.3 Цены на Товары, размещенные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новые цены вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования Товары. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оформления.

6. Порядок приемки Товара

6.1 При получении Товара, Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить соответствие качества, количества, комплектности и ассортимента в соответствии с Заявкой и принять Товар, подписав товарно-транспортную накладную.
6.2 Претензии по внешнему виду товара (явные дефекты) могут быть заявлены в течение 14 календарных дней с момента получения товара Покупателем. 
6.3 Претензии по качеству товара (в отношении скрытых дефектов и т.п.) могут быть заявлены в течение 30 дней с даты получения Товара Покупателем.
6.4 При обнаружении дефектов Товара согласно п.п.6.2-6.3 Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через средства электронной коммуникации, указанной на Сайте (электронная почта, мессенджеры, форма Обратной связи и т.п.), составив Претензию в свободной форме, указав обнаруженные дефекты, а также прикрепить к Претензии подтверждающие фото и скан-копию чека об оплате Товара.

7. Возврат и обмен

7.1 В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель  вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента оплаты Заказа.
7.2 В соответствии со ст. 25 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» возврат или обмен Покупателем оплаченного Товара надлежащего качества возможен в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Для возврата Товара надлежащего качества Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». Данное заявление, собственноручно подписанное Покупателем и отсканированное, вместе со скан-копией паспорта и чеком Покупатель высылает Продавцу через средства электронной коммуникации, указанные на Сайте. При возврате Продавцом денежных средств за возвращенный Товар надлежащего качества, Продавец удерживает понесенные им в связи с исполнением Договора расходы на доставку Товара, комиссии банков и др.
7.3 Заявление может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, реквизитов для возврата денежных средств, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.
7.4 В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возврата Товара на склад Продавца с оформленной Претензией на реквизиты, указанные Покупателем. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя, с которого была произведена оплата, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления Товара на склад Продавца. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы по его доставке на склад несет Продавец.
7.5 Для возврата денежных средств, ошибочно перечисленных Продавцу, при условии неполучения Товара Покупателем, Покупателю необходимо направить Продавцу «Заявление о возврате денежных средств».

8. Права, обязанности и ответственность

8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2 Продавец вправе в любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователей и Покупателей, вносить изменения в данную Оферту.
8.3 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, заказанных на Сайте Продавца.
8.4 Продавец не несёт ответственности за несоответствие предоставленного Товара ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным.
8.5 Продавец обязуется в письменной форме своевременно предупредить Покупателя об обстоятельствах, препятствующих своевременной отправке Товара. В этом случае срок отправки Заказа продлевается на время произошедшей задержки.
8.6 Продавец обязуется предоставить по запросу Покупателя дополнительную консультационную помощь по Товарам на Сайте. Для этого Покупателю необходимо на Сайте обратиться к Оператору.
8.7 Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю согласно п.4.4 настоящего Договора.
8.8 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Продавцом в рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Продавцом информации находится в исключительной компетенции Покупателя. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Продавцом в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.9 Покупатель и/или посетитель Сайта не вправе пользоваться чужими учетными записями (аккаунтом), а также передавать свои учетные данные третьему лицу и обязуется соблюдать все необходимые меры предосторожности для воспрепятствования использованию учетных данных Покупателя третьими лицами, и является единственно ответственным за любые последствия, связанные с получением третьими лицами учетных данных Покупателя. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Покупателя, являются действиями Покупателя.
8.10 В случае наличия сомнений относительно правомерности использования Покупателем Сайта, Продавец вправе в любое время и без предварительного уведомления Покупателя по своему усмотрению удалить, блокировать Покупателя на Сайте.
8.11 В любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователей, приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ.
8.12 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. При этом Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, должна известить о них другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней. Невыполнение этого условия лишает Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы.
8.13 Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить через средства электронной коммуникации, указанные на Сайте.

9. Разрешение споров по договору

9.1 Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
9.2 В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Продавца. 

10. Заключительные положения

10.1 Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
10.2 Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны представителями обеих Сторон. 
10.3 Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своих контактных данных, местонахождения, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора в течение 3 (трех) рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.

11. Реквизиты продавца

ИП Бурдасова Анна Юрьевна 
ИНН: 771549631360 
ОГРНИП: 323774600385644